Plan Senior PRO — Protección total para tu hogar

Cobertura completa

Qué incluye el Senior PRO

No es una lista de bullets. Aquí te explicamos exactamente qué significa cada servicio en la práctica.

Desplazamiento incluido

Cuando llames, el técnico viene. Sin coste de visita, sin «desplazamiento mínimo», sin sorpresas. El coste del desplazamiento está cubierto en todas las intervenciones del plan.

Mano de obra en cada intervención

Las horas de trabajo del técnico están incluidas en el precio del plan. Sin tarificación por hora, sin extras de mano de obra. El técnico trabaja el tiempo que necesite.

Una pieza incluida hasta 36€ al año

Si en una intervención se necesita reponer una pieza, el coste de esa pieza está cubierto hasta 36€ una vez al año. Una resistencia de caldera, una correa de lavadora, un termostato — los recambios más habituales están dentro de ese rango.

Revisión anual de caldera

La revisión anual de caldera es obligatoria por ley y suele costar entre 60 y 90€ contratada de forma independiente. Con el Senior PRO está incluida. El técnico hace la revisión completa, comprueba el estado general y emite el certificado si corresponde.

Carga de gas del aire acondicionado

Los equipos de aire acondicionado pierden gas con el tiempo y necesitan recarga periódica. Sin cobertura, ese servicio cuesta entre 80 y 150€. Con el Senior PRO tienes una carga de gas incluida al año — con técnico certificado y refrigerante homologado.

Equipos de hasta 20 años de antigüedad

La mayoría de seguros de hogar no cubren electrodomésticos de más de 10 años. Nosotros cubrimos equipos de hasta 20 años. Si tu lavadora tiene 14 años y falla, la atendemos igual que si fuera nueva.

Perfil del cliente

El Senior PRO es para ti si…

Tienes electrodomésticos de más de 8-10 años y quieres que sigan funcionando sin pagar una avería inesperada.

Tienes caldera de gas en casa y sabes que la revisión anual es obligatoria, pero siempre lo dejas para después.

Tienes aire acondicionado y ya has notado que no enfría como antes — señal de que necesita recarga de gas.

Quieres un técnico de confianza que conozca tu casa y no tengas que empezar de cero cada vez que algo falla.

Valoras la tranquilidad de saber que si algo se rompe, hay alguien que viene en menos de 24 horas sin coste extra de visita.

Transparencia total

Qué no está incluido

Preferimos decírtelo aquí antes de que lo descubras en el peor momento. Sin letra pequeña, sin sorpresas.

Piezas adicionales más allá de 36€

Si la pieza necesaria supera ese importe, se presupuesta aparte y necesita tu autorización antes de proceder.

Equipos de más de 20 años

Equipos fabricados hace más de 20 años pueden tener piezas descatalogadas. En ese caso lo valoramos contigo antes de actuar.

Averías por mal uso o causa externa

Daños por sobretensión eléctrica, manipulación incorrecta o instalación no realizada por nosotros quedan fuera de cobertura.

Obras e instalaciones nuevas

El plan cubre mantenimiento y reparación de equipos existentes, no instalaciones eléctricas nuevas ni obras de albañilería.

Frío industrial y equipos de empresa

Para instalaciones de hostelería o empresas con equipamiento profesional, tenemos el plan Business B1 específico para ese perfil.

Elige bien

¿Senior PRO o Essential?

Si tienes caldera o aire acondicionado en casa, el Senior PRO se paga solo.

Servicio	Essential 115€/año	Senior PRO ⭐ 155€/año
Desplazamiento incluido
Mano de obra incluida
Electrodomésticos gama blanca
Equipos hasta 20 años
Pieza incluida (hasta 36€/año)
Revisión anual de caldera
Carga de gas AA (1 vez/año)
Tiempo de respuesta	48-72h	24h
Precio anual	115€ · Contratar	155€ · Contratar

La diferencia entre ambos planes es solo 40€/año — menos de 3,50€ al mes. La revisión de caldera sola ya vale más.

Resolvemos tus dudas

Preguntas frecuentes

El plan se activa el mismo día de la firma del contrato. Existe un período de carencia de 1 mes para averías preexistentes que el cliente conociera antes de contratar. Para cualquier incidencia nueva que surja a partir de la firma, la cobertura es inmediata.

No hay límite de llamadas ni de intervenciones. Puedes solicitar asistencia todas las veces que lo necesites. Lo que tiene límite anual es la pieza incluida (1 vez, hasta 36€) y la carga de gas AA (1 vez al año). El resto — desplazamiento y mano de obra — son ilimitados.

Si la pieza necesaria supera los 36€, el técnico te informa en el momento y te presupuesta el coste adicional. Tú decides si autorizas el cambio o no. Nunca realizamos ningún gasto sin tu consentimiento previo.

En pago anual el contrato cubre los 12 meses completos y se renueva automáticamente. En pago mensual hay una permanencia mínima de 6 meses. A partir del mes 7 puedes cancelar con 30 días de preaviso escrito, sin penalización.

Todos nuestros técnicos son propios y están certificados. No trabajamos con subcontratas. Esto significa que el técnico que viene la primera vez es el mismo que viene la segunda — conoce tu casa, tus equipos y el historial de intervenciones anteriores.

Plan Senior PRO
Protección total,
sin letra pequeña.

Qué incluye el Senior PRO

Desplazamiento incluido

Mano de obra en cada intervención

Una pieza incluida hasta 36€ al año

Revisión anual de caldera

Carga de gas del aire acondicionado

Equipos de hasta 20 años de antigüedad

El Senior PRO es para ti si…

Qué no está incluido

¿Senior PRO o Essential?

Preguntas frecuentes

Tu hogar protegido todo el año.
Por menos de lo que cuesta una avería.

Qué incluye el Senior PRO

Desplazamiento incluido

Mano de obra en cada intervención

Una pieza incluida hasta 36€ al año

Revisión anual de caldera

Carga de gas del aire acondicionado

Equipos de hasta 20 años de antigüedad

El Senior PRO es para ti si…

Qué no está incluido

¿Senior PRO o Essential?

Preguntas frecuentes

Tu hogar protegido todo el año.Por menos de lo que cuesta una avería.

Tu hogar protegido todo el año.
Por menos de lo que cuesta una avería.